一、费用包含：

【住宿标准】三亚酒店：鸿洲埃德瑞度假酒店、四季海庭大酒店、嘉宾国际酒店

亚龙湾酒店：建国石溪墅酒店、仙人掌大酒店、环球城大酒店、五号别墅（会所房）

蜈支洲岛：海韵木屋别墅（如遇天气原因上不了岛则为您调至备选酒店：大小洞天小月湾木楼）

蜈支洲珊瑚酒店、南田温泉度假酒店

行程中指定酒店双标间，不提供自然单间，产生房差由客人自理。

海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。

海南旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店。

【旅游交通】海南地接指定委派高一级GPS安全监控系统并配置空调旅游新车，确保每一游客一个正座。

请注意：21座以下车型均无行李箱（航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费240元/人）。

【用餐标准】4正3早（早餐：中西式自助，正餐：平均 30元/餐，本产品都为制定菜单，不用餐一律不退费用，桌餐10人一桌）。

【导游服务】优秀导游服务、持有全国导游资格证上岗。（8人以下司机兼导游）

【景点门票】首道景点门票。景区内的购物店属于景区自身附属配套，不属于旅行社指定安排的购物店。

二、费用不含：

1、不含酒店内额外消费，如餐饮等服务。

2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

3、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

4、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

5、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用自理；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。

8.老人费用：凡65岁以上（含65岁）老年人，结算价需在成人价基础上增加100元/人，同时需出具《健康证明》及《免责声明》；凡70岁以上（含70岁）老年人，如无年轻直系家属（30-50岁之间）陪同，恕不接待；75岁以上老年人，由于接待条件受限，无法提供接待；敬请周知，感谢您的理解与配合！

9.自费：潜水480元/人起、海鲜餐220元/人起等项目

一、车导：（1）1—5人，用5座车，退餐费，导游兼司机带团；

（2）6--9人，用10-12座车，用五菜一汤，导游兼司机带团；

（3）10人以上，按人排座，VIP空调旅游车；

二、房差：补房差300元/人/晚、不退房差

三、特别说明：

（1）凡65岁以上（含65岁）老年人，结算价格增加100元/人，同时需出具《健康证明》及《免责声明》；）

（2）凡是70岁以上（含70岁）老年人，如无年轻直系家属（30岁到50岁之间）陪同恕不接待）

（3）75岁老年人，由于接待条件受限，无法提供接待

（4）18岁以下儿童按成人操作，需在成人价格基础上+200元/人

四、【退款标准】

行程所含景点如遇人力不可抗拒的原因无法安排的，旅行社按采购协议价蜈支洲120元、天涯海角60元、南山佛教文化苑80元、玫瑰谷5元、槟榔谷20元退给客人赠送项目费用不退。蜈支洲岛景区规定70岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）

五、【其他说明】

※ 机场接送机服务由地接社专职人员（非导游）负责，返程游客自行办理乘机手续；

※ 潜水、海鲜餐等项目属于三亚特色项目，可自费参加。

※ 赠送项目以少数服从多数的原则，自愿放弃不退费用；

※ 景区内的购物店，其它自费项目（如：饮料、纪念品、潜水等），属于景区自身附属配套，不属于旅行社指定安排的购物店或自费项目，游客根据需要理性消费；

※ 自由活动期间，鉴于市内不好停车，我们选择离海边较近的鲁能广场，自由活动期间游客参观当地市民消费商场、餐厅、娱乐场所为游客自选项目，交通费用自理，本公司不承担安排责任。

※ 本行程中所设定的游览（或出发）时间，如遇天气或其他意外事件，导致无法按行程标准执行，我社有权做出相应调整；

※ 蜈支洲岛出海游为了游客安全，如遇天气等客观原因该地谢绝参观而未能正常参观游览，我社将不做任何承诺赔付，只能和游客协商将其互换相等价格的景点。

六、【温馨提示】

1、如因不可抗因素导致行程变更或取消，我社协助解决，不承担由此造成的损失，我社有权在不减少景点、不降低住房标准情况下，同客人协商后，调整行程和住房！

2、行程结束前请您配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打我社24小客服热线：18808989370，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案。提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

根据机位情况安排根据三亚航班情况可调整四天或五天

【住宿标准】三亚酒店：鸿洲埃德瑞度假酒店、四季海庭大酒店、嘉宾国际酒店

亚龙湾酒店：建国石溪墅酒店、仙人掌大酒店、环球城大酒店、五号别墅（会所房）

蜈支洲岛：海韵木屋别墅（如遇天气原因上不了岛则为您调至备选酒店：大小洞天小月湾木楼）

蜈支洲珊瑚酒店、南田温泉度假酒店

行程中指定酒店双标间，不提供自然单间，产生房差由客人自理。

海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低。

海南旅游旺季期间，如遇行程中酒店房满，将安排不低于以上酒店档次的酒店。